点击生活中不科学消费 李 仙 １．虚假广告、不实宣传泛滥。 产品或服务的宣传广告违背真实、全面的原则，该告知的没有告知，而是用一些似是而非的概念、信息误导消费者。有的甚至运用电脑技术，利用人们眼见为实的习惯，引诱、欺骗消费者。比如消斑灵、丰乳霜、美容服务等的广告，根本不具备广告中所宣传的功能。 ２．保健消费盲目性比较大。 由于保健食品、保健用品和保健服务均无疗效标准，都要长期消费才可能有效，且人群差异性很大，有的有效有的无效；实际价值更无从查询。有些经营者利用保健产品上述特点，任意夸大产品功效，售价远远高于价值，消费者一旦发现上当受骗，往往事过境迁索赔无门，无从投诉。 ３．礼仪消费华而不实渐成公害。 一是礼品过分包装，包装物的价值远远超过内容（礼品本身）的价值，既浪费消费者的财富又浪费国家资源，还增加垃圾污染环境，收礼的人尴尬难言。二是婚丧喜庆请吃吃请仪式越来越繁琐，发礼帖送红包，讲排场摆阔气，中低收入者不堪重负，大多数人左右为难。三是各种礼贺卡过多过滥。 ４．酒店消费浪费严重。 一方面酒店人员职业道德差，在客人面前一味诱导多点菜、点贵菜；一方面消费者爱面子不好拒绝，结果往往是所剩近半，暴殄天物。其他如劝酒、斗酒等不良习俗带入高消费场所，也容易使消费者多花冤枉钱。 ５．经营者短期行为较为普遍。 伪劣欺诈、恶意竞争导致市场秩序混乱，消费环境恶化，科学消费条件不足。 ６．消费者等价交换意识淡薄。 等价交换是市场经济的基本准则，所谓便宜无好货，好货不便宜，但是有时消费者相信商业竞争会给自己带来超值好处，以偶然性代替普遍性，贪便宜图侥幸，助长了经营者的“猫腻”风气。 ７．社会信用体系薄弱，经营者与消费者间的良性互动机制难以建立。 消费市场缺乏信用，讲规矩、讲道德的经营者或消费者得不到应有的回报，合法、合理的行为方式不为大多数人所接受、仿效，科学的思维方式成不了消费时尚的主流。虽然期待天上掉馅饼的人屡屡掉入陷阱，却仍然后继有人屡屡吃亏。 ８．消费者组织缺少专家支持，消费指导时效性、实用性差。 单个消费者的知识、信息永远是有限的，专家组织则可以使消费者获得更多知识和较全面的信息。比如，家居装修装饰、新材料、新工艺层出不穷，用什么、怎么装才是安全、健康、经济、美观的，消费指导明显滞后。 ９．消费观念落后、消费结构不合理。 特别是大件商品贷款消费尚未形成习惯，享受型消费与发展型消费的比例不够合理。部分高收入人群盲目追求奢侈豪华、一掷千金，影响下一代；部分低收入人群求富心切买彩票买股票成瘾缺乏技能度日艰难。 １０．攀比追风赶时髦。 消费潮流被部分歌星、影星、模特儿、体育明星所作广告左右，而明星带来的广告效应未必科学，未必适合大多数普通消费者，盲目崇拜本身就是一种迷信。 （摘自《大众科技报》） |